路由器能连上但是不能上网怎么办

1、如今的家庭宽带，一般都是光纤入户，网络运营商会放一台光猫在你家里，从光猫连接网线到家庭路由器，路由器再连接到电脑、手机等设备。

2、如果是首次设置路由器，或者自己更换路由器，导致不能上网，可以参照小编之前写的一篇设置路由器的经验。

3、如果没有更换路由设备，之前也是能正常上网的，那么设置是没有问题的，只需要检查和重启设备即可。首先，检酴兑镗笄查光猫和路由器的网线有没有松动，可以把网线拔下来再重新插上，如果自己网络知识比较差，最好拔一根插一根，不要插错了；

4、如果网线没有松动，那么把光猫重启一下，先关掉或拔掉电源，10秒钟以后再接通电源；

5、路由器也重启一次，关掉或拔掉路由器的电源，10秒钟以上再插上电源，看看有没有恢复网络。

6、正常排查一遍以后，网络都会恢复，如果还没有恢复的话，可以拨打运营商客服电话，让客服看看到光猫的网络是否正常。如果是光纤线路物理损坏的话，那就需要安装师傅上门维护了。