淘宝退货失败，如何申请淘宝官方补偿

1、买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。

2、但是淘宝缺货退款三倍赔偿却不是真的，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5婊剧琏兄%作为违约金(不包括邮费或者红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

3、　　当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元) 。　　

4、如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

5、但是如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。