1、克服自卑感、羞怯感，使人际关系和谐。
2、塑造美好的自身形象与魅力，产生对他人的吸引和影响。
3、增加交往的频率，与各层次的工作人员建立人际关系。
4、培养交往中的个人风度，展现自己的内在学识和修养。