1、打开淘宝软件，进入到我的淘宝界面，点击【我的订单】。
2、选择一笔订单并进行点击。
3、点击【申请售后】按钮。
4、在出现的界面中，点击【我要退货退款】按钮。
5、选择退款原因，设置退款金额，点击【提交】即可通知商家进行退换货服务。
