1、将手机关机。
2、同时按住电源键和音量下键。
3、出现的界面中选择“简体中文”，再选择“清除数据”。
4、选择“清除数据（保留电话本、短信、相册）”，然后再点击“删除”。
5、返回到上一界面，选择“重启手机”即可。
