1、登录支付宝，点击“我的快递”，查看物流单号的具体情况；如已经有派件人电话，直接拨打电话即可；
2、如无派件电话，可拨打官方电话，或者点击更多服务；
3、点击进入后：点击“百世客服”，可联系询问具体单号事宜；
