短信平台的应用范畴是什么

21世纪是信息时代,在这种背景下,短信广为所用。铺天盖地的短信宣传攻势,迅猛快捷的信息来源......据统计,世界上的手机基本上是人手一台,而短信又是每个拥有手机的人必需的。那便意味着短信已经融入了人们的生活,已经是人们生活中不可或缺的一部分。而短信的功效极强,因此,使得企业、个人、政府机构等都利用短信做了很多的事情。当然,人都是懒惰的!而正因为懒惰,所以不断地出现各类新奇发明,以便生活所需。而发短信也一样,这时候就出现了短信平台。而短信平台也不断更新换代,现在不仅仅用于群发短信,更多地用来发彩信、手机报、传真、邮件、语音等等各方面。

短信平台的应用可谓五花八门啊!根据短信平台的特点及功能特点,不同的行业,有着相同的需求。下面,让我来列举一下短信平台的应用范畴吧!

1、餐饮娱乐行业

节日通知:当遇到节日或折扣酬宾时,发短信让会员客户优先知道并享用。

节日关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员客户送上短信祝福。

新品推荐:当新增了特殊产品或服务时,发短信让会员前来品尝、体验。

会员投诉:客户满意度调查,发短信与客户进行互动。

短信预定:会员可以根据自身需求定制有关信息。

2、汽车行业

行情查询:汽车资讯、价格以及维修保养服务等信息

信息发布:新车到货、优惠服务通知、行业最新动态等

预约订货:预约通知、预约确认、取消预约等

维修服务:业务受理、提车通知、保养提醒等

客户关怀:客户关怀、客户投诉等

3、金融证券

客户服务方面:

1、及时传递金融信息:金融市场瞬息万变,必须第一时间准确安全的将信息传递客户手中。

2、实时关怀:客户生日问候,各种节日送去真诚的短信祝福。

3、提供资料查询:可提供新老客户查询各种信息。

4、信息发布:向老客户推荐新的服务内容,推广信息完全由系统自动生成和发送。

5、奖励通告:对客户的奖励信息,也可以发布奖励广告等。

6、客户投拆:提供客户短信投诉方式与短信平台互动。

7、行情类定制信息:定制关注行情价格预警、成交量预警,异地预警等相关信息

8、交易数据通知:当天交易信息的通知。

9、客户资讯:相关资讯分析的通知。

公司内部办公应用:

1、内部通知:工作通知、促销信息、活动安排等工作,方便快捷,降低工作成本。

2、业绩查询:公司业务员对自己的业绩实时把握。

3、生日祝福:员工生日祝福

4、物流行业

货主查询:业务种类查询、业务范围查询

货主通知:接货通知、送货通知、货主投诉

业内通知:接货通知、送货通知、调拨通知、车辆调度

信息反馈:业内信息反馈、货主信息反馈、信息发布

5、连锁百货

营销管理:供货商通知、企业人员通知

促销通知:会员促销活动信息

促销抽奖:会员发送抽奖号码到平台上,用于促销抽奖

防伪查询:会员发送的防伪码到平台上,通过验证信息发回会员

市场调查:通过短信平台与会员客户短信互动,完成市场调查

投诉与建议:与会员短信互动,了解客户投诉与建议

内部管理:工作通知、节假日问候、员工奖励

6、会员消费制服务

会员节日关怀

会员有奖调查

会员优惠通知

会员积分查询

会员投诉建议

会员服务申请:当会员卡分级别,或所包含的服务不同时,可用短信了解及申请相关的新服务;

会员抽奖促销

7、保险行业

内部信息发送:会议通知,活动通知

业务管理:信息发布、奖励通告、实时关怀

资料查询:投保查询、理赔查询到款信息、保单查询、业务提成等

保户权益互动:保户投诉、短信订阅

8、教育培训行业

考试信息通知

考试成绩通知

学校活动通知

课程变更通知

交费通知

学生在校情况通知

9、旅游行业

优惠通知:旅游(合作)积分、VIP会员优惠等

游客信息收集:方便对个体游客的定制服务

旅游预订

短信互动

短信增值服务

景点信息通知

旅游信息发布

捆绑式短信活动推送

10、医疗部门

体检结果通知

定期体检提醒

体检时间、地点、项目、注意事项通知

体检宣传

就诊提醒

体检互动

11、防伪查询应用

防伪认证

识别码认证

12、电力行业应用

缴费通知

欠费催缴

停电查询:向用电客户提供停电信息即时查询(点播)和订阅停电通知两项短信服务。

信息发布