1、登录工行手机APP,在主页中点击投诉咨询按钮。
2、在打开的咨询界面选择底部的在线客服,点击打开。
3、在弹出的界面中选择储蓄卡取款密码忘记问题,在重置密码方式中选择手机银行u盾方法即可重新设置取款密码。