花呗被冻结怎么办 花呗无法使用怎么办

1、登陆支付宝客户端，选择【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【负面记录】，查询是否有相应的逾期记录。

2、可能是花呗检测到可能自身存在欺诈或者被他人控制，从而限制使用；如果是被他人控制，建议赶紧换密码，找支付宝的人工客服。

3、如果以上几个原因都不是，建议是找到支付宝的人工客服，把情况如实向她反应，并提供可靠证据。