什么是非量化指标
财务指标是可以用财务形式计算出来，而非财务指标无法用财务数据计算。存在三类主要的非财务指标：经营、顾客和员工。
目前，经常使用的非财务指标主要包括：拘份檠缫顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接；
公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神，管理有效性或公共责任；创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力；技术目标；市场份额。常用于对公司进行绩效评价。
扩展资料：
公司绩效评估指标的设计中应遵循以下原则：
定义明确且可予衡量
定义不明确或不可进行实质性衡量的指标将不具有操作层的意义。我国《国有资本金效绩评价》将绩效评价指标分成评价指标和评议指标两大类，其中评价指标是量化指标，评议指标则用于定性评价。在指标设计的明晰性和可计量性方面，《效绩评价》为各类企业提供了指南针。
兼顾公司经营过程和结果
如对产品质量变化过程的评估会大大提高对生产管理者的激励效果，信息相关性的增强导致经营者决策及时性的增强。
与企业竞争策略相结合
当企业采用低成本策略时，绩效评价指标一般侧重于内部制造效率、质量及交货效率；若采用产品差异化策略，则新产品上市时间．新产品收入占全部收入的比率等指标应被列入指标体系。
参考资料来源：百度百科-非财务指标