1、打开进入京东，点击【我的】进入个人中心
2、点击右上角【设置标志】进入设置。如图
3、点击【通用】进入通用设置
4、点击【消息推送设置】进入消息设置页面
5、点击【清空全部消息】进入下一步
6、点击【删除】确认清空所有消息
