1、找到我的淘宝
找到手机桌面的淘宝app进行打开，然后找到最右侧下角的“我的淘宝”并进行点击。
2、点击官方客服
点击“我的淘宝”后进入到"我的淘宝"界面当中后，找到红色耳麦图标下方的“官方客服”并同时进行点击。
3、输入问题
点击“官方客服”等到跳转至客服小蜜的界面中后，可以看到最底部有个对话框，在最底部的对话框中输入你想咨询的问题即可。
