特殊旅客上火车怎么提前预约？
1、打开手机进入到，主页， 点击12306
2、进入后，点击图标进入到下一页
3、进入后，点击温馨服务，点击进入到新的页面
4、点击重点旅客提前预约，点击进入新的页面
5、输入重点旅客的具体信息，点击输入准确
6、添加旅客自身遇到的问题，点击需要的设备，点击提交
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