1、学会控制好自己的情绪,毕竟我们是做服务行业的,不能得罪了客户。

2、换位思考一下,客户来我们这里是消费的,客户至上,客户是上帝。

3、想想公司的规章制度,客户投诉是要罚款的,还是能忍则忍吧。

4、努力的做好自己的工作,微笑面对客户,自己做好了客户就不会找毛病了。

5、心态放宽,工作中总会遇到不顺心的地方,得过且过就可以了。

6、客人如果十分过分了,可以找大堂经理出面解决问题,毕竟是经理客户会多少给点面子的。

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