1、打开鄂汇办APP，点击底部的办事选项；
2、在其他列表，点击“社会救助”选项；
3、在低保特困下，点击“低保特困信息查询”选项；
4、在社会救助查询服务下，点击“城市低保申请办理进度查询”选项即可。
