蓝屏故障:[53]KB2670838
之前在《蓝屏故障:[18]0x00000050》经验中详述了50停机码引起的蓝屏故障,近期又陆续收到网友的求助,一分析原来是更新了IE9、IE10浏览器之后引起的和显卡驱动的冲突导致50停机码显现。
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工具/原料
电脑、Windows 操作系统、蓝屏分析等工具。
蓝屏缘由:
1、和之前的50停机码蓝屏界面不同的是蓝屏讯息中其中显示了出错文件igdpmd64.sys,这个系统文件是显卡的驱动程序文件。微软资料库中也提到更新了IE9、IE10浏览器之后可能会和显卡驱动程序相冲突。
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2、根本的方法就是等待微软再奉送新的补丁,真是补丁摞补丁,补丁何其多!在浏览器和显卡之间的文件冲突还没有给出更好的解决方案前,用户可以采取的临时措施是:保留显卡辅助程序,卸载更新的IE9或者IE10,留用IE8浏览器。开始→控制面板→程序和功能→选中IE9、IE10浏览器→卸载即可。
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3、不想卸载IE9、IE10浏览器的,可以尝试在:IE选项→高级→勾选 使用软件呈现而不使用GPU呈现→确定
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4、还可以卸载这个系统补丁,开始→控制面板→查看已更新的补丁→选中KB2670838补丁(确保C盘根目录下的Windows文件中补丁带有$$文件夹未被删除)右键卸载它即可。
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5、如果控制面板中没有这个KB2670838补丁,近期也没有升级浏览器,那可能不是这个原因引起的。亲历经验:卸载了驱动精灵(装在D盘)重启电脑,即刻发生蓝屏,开机进入安全模式,也不行,最后使用镜像恢复C盘,重启还会弹出磁盘自检,且停滞在D盘驱动精灵的残余界面。
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6、最后的解决办法:在开机自检的时候,回车停止自检,进入操作系统对D盘进行碎片整理。
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7、重启电脑,还是磁盘自检,但此时已能顺利通过了,虽是特列,也能从中得到些许启发。
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