12306密码忘记了怎么找回

1、点击我的在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。

2、点击忘记密码点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。

3、用手机号找回选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。

4、填写信息提交填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可。