淘宝网上买到假货怎么办

1、打开淘宝，进入首页，点击我的淘宝，然后点击待收货

2、如果有买到假货，点击那个订单就好了哦

3、进入订单详情后，找到下方退款，点击退款

4、有收到货的情况点击我要退货退款，没有收到货点击我要退款

5、接下来，在退款原因右侧，点击请选择

6、根据实际情况选择，如果针对假货，选择质量问题

7、完成以上步骤后，点击下方提交

8、等待商家同意就可以将物品寄出去

9、总结1.进入淘宝后，点击我的淘宝进入待收货2.点击进入订单详情后，点击退款3.点击退款方式4.选择退款原因，点击提交5.退货退款的话等待商家同意后要填写物流单号