1、首先打开洋钱罐，点击头像。
2、然后点击下面的帮助中心。
3、然后点击客服图标。
4、然后点击在线客服。
5、然后输入借款处理中。
6、最后就可以查看到预计时间是不超过24小时的，如果时间超过了24小时，可以拨打热线，转人工服务，进行咨询。
