售后部门如何赚钱

1、售后人员培训对售后人员的培训不能只是技术上的培训，还有销售技巧上的培训，要定期对售后人员组织销售技巧的培训，主要包括让售后人员学习顾客心理分析，销售技巧等，可以举一些销售的例子让售后人员学习。

3、收费的售后服务售后部门的服务中有些是有偿的，比如对于超过质保期的产品的维修和保养等，可以好好把握这些有偿服务创收，有偿服务的创收包括人工费和材料费，人工费公司可以按一定的比例上交给公司，材料费可以通过掌握好的的进货渠道，降低进货的成本来创收。

5、产品配件的销售在售后服务中，还可以向顾客推荐一些除了主要产品以外的一些产品的配件，推荐的时候要分不同的顾客来推荐，这就要用到平时培训时学到的知识和技巧，比如对于年纪比较大的人就不能推荐一些适合年青人的比较新颖可爱的配件。