旅游行业用什么客服系统

1、访客需求预知，提升付费转化访客浏览轨迹实时更新，访客消息预知、主动邀请对话、关键词问候语、富媒体信息交流、常用语等快捷沟通工具，有效提升客服沟通效率，促进访客咨询转化。通过访客行为提前预知真实需求，结合话述乘胜追击提高转化。

3、手机在线客服，助力移动互联网营销依托手机的灵活便捷，以及不可替代性，互联网营销变得不再局限时间地点。随时随地随身，即便出差、开会、坐公车不在电脑前，也同样可以接待客户，尽可能做到访客不丢失，机会不落单，促进企业移动互联网营销发展需要。

5、智能机器人客服，金牌服务7*24小时不掉线7X24小时无限接待，有效解决80%的重复问题。人机协作，让服务效率最大化。