1、打开微信，如下图，进入到九阳服务小程序，看到故障自查
2、点击故障自查，如下图，请选择品类，输入故障代码，点击查一下
3、点击查一下，如下图，看到这些破壁机提供的解决方案，按照这个进行解决就可以了
