和客户沟通的时候需要注意什么

1、和客户沟通的时候需要注意：首先注意自己的穿着打扮。别小看一个人的外在形象，在商务活动中，一个人的穿着打扮有着很大的学问，和客户沟通的时候这一点也需要注意的，要给客户好的印象，要让客户感受到自己对他的重视。

3、和客户沟通的时候需要注意：保持微笑和礼貌，职场中的商务礼仪还是要有的，不管是和客户正面沟通的时候，还是和客户间接沟通的时候，都需要保持最基本的礼貌和微笑，让人感受到自己的重视和在乎。

5、和客户沟通的时候需要注意：懂得察言观色。这个地方也需要注意，职场中和客户沟通的时候要懂得察腱葱炙尕言观色，要把自己和客户的谈话过程中客户的反应都看在眼里，进行一些简单的分析，感觉氛围不对的时候，要及时采取一些应对措施。

7、和客户沟通的时候需要注意：保持自信，保持尊严，很多人为了拿下一些订单，和客户沟通的时候根本就不注意自己的尊严，卑躬屈膝，导致和客户的关系不平等，后面很多事情就不容易谈判。