1、首先我们打开支付宝，点击打开出入境界面
2、之后点击选择进入护照、通行证界面
3、然后打开此界面的预约办理
4、最后我们输入相关个人信息，点击下一步即可重新护照补办，一般是提交材料后的15天工作日内补办完成
