1、在电脑里打开浏览器，然后进入淘宝页面里点击我的淘宝选项；
3、对于天猫发货新规定里，没有特殊情况下，默认发货时间为48小时，超过这时间我们就可以进行投诉；
5、接着我们需要选择投诉原因，以及输入投诉说明等信息；
