医患沟通技巧培训

近来医患关系紧张，小编认为作为医患双方要相互理解，从而建立相互间的信任感，才能从根本上解决医患关系紧张的问题。

2、注意语言表达：要开放式提问，不要封闭式提问；要使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语；尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。

4、注意掌握时间：不宜过长，提供信息不宜过多；

作为患者要做到

1、不要主观臆断，要建立最基础的信任：例如近来发生多起医生收受红包的事件，作为患者我们不要想当然的认为所有的医生都是这样，一开始就对医生心存反感，要坚信收受红包只是个别现象。

3、要遵医嘱服用药物、忌食等，因为病情好转与否，不仅与医生的医疗水平有关，而且与患者的依存性也是密不可分的。